Som servicerådgivare hos oss blir du företagets ansikte utåt. Din huvudsakliga uppgift är att välkomna och assistera våra kunder, både i person och via telefon eller mail. Du kommer även att hantera bokningar, förbereda serviceordrar och säkerställa att varje kund får en utmärkt upplevelse hos oss.

Arbetsuppgifter

• Välkomna och assistera kunder vid deras besök.

• Hantera inkommande samtal och mail, samt boka service och reparationer.

• Förbereda och följa upp serviceordrar.

• Samarbeta med verkstaden och säljteamet för att säkerställa smidig kundhantering.

• Hålla kunderna informerade om deras ärende och eventuella tidsplaner.

• Hantera betalningar och fakturering vid behov.

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av kundservice, gärna inom bilbranschen.

• Är strukturerad, noggrann och har en hög arbetsmoral.

• Är duktig på att kommunicera både muntligt och skriftligt.

• Har förmåga att hantera flera arbetsuppgifter samtidigt och trivs i en fartfylld miljö.

• Har goda datorkunskaper och erfarenhet av administrativa system.

• Behärskar svenska flytande, både i tal och skrift. Engelska är meriterande.

Formella krav

• Gymnasieutbildning

• Tekniskt intresse

• Körkort B

Meriterande

• Fordonsteknisk bakgrund

• Bakgrund inom kundservice

• Kunskap i Cabas

Personliga egenskaper

Vi tror att du som söker gillar högt tempo och service! Du är van vid kundkontakt och gör gärna det lilla extra för att kunden ska känna sig sedd och hörd.

Du motiveras av att jobba mot uppsatta mål och tillför energi och positivism till ditt team. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Tillträde: Snarast, enligt överenskommelse
Lön: Fast månadslön
Arbetsort: Karlskrona
Omfattning: Heltid, 6 månaders provanställning.

På Bilkompani Sydost arbetar mer än 100 personer i dagsläget. Här blir du en del av ett sammansvetsat verkstadsteam om 16 personer. Vi värnar om en trygg arbetsmiljö där vi arbetar koncentrerat. Vi är måna om att alltid ha roligt på jobbet!

Vi erbjuder interna utbildningar samt vidareutbildningar via generalagenten.